学生からパスワードを忘れたと問合せがあった場合、どのように対応すれば良いですか？ – キャリタスUC使い方ガイド（学校）

学校管理画面から、学生のパスワードを変更することが可能です。該当の学生のパスワードを、学籍番号や生年月日などに変更いただき、学生自身でログイン後に変更いただくように案内ください。

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学生管理＞学生検索該当の学生を検索　「学生基本情報」を「編集する」から「パスワードを変更する」にチェックを入れてパスワードを入力し「更新する」